解決問(wèn)題：

1、信息化問(wèn)題：展示公司信息，用戶可隨時(shí)隨地可查看訂單信息、進(jìn)度和服務(wù)報(bào)價(jià)，包裝品牌，網(wǎng)站后臺(tái)管理訂單、服務(wù)員工，節(jié)省人力，提高工作效率。

2、營(yíng)銷問(wèn)題：通過(guò)優(yōu)惠券、積分等營(yíng)銷活動(dòng)，提高客戶二次消費(fèi)；大力推動(dòng)用戶關(guān)注公眾號(hào)，對(duì)會(huì)員定期推送優(yōu)惠、促銷信息，提高粉絲黏性。

3、預(yù)約問(wèn)題：用戶可在線自助預(yù)約下單，縮短客戶等待時(shí)間，拉近企業(yè)與客戶距離，同時(shí)能提高企業(yè)辦事效率，降低人力無(wú)效輸出。

4、服務(wù)問(wèn)題：服務(wù)人員就近分配，讓用戶在較短時(shí)間內(nèi)可享受更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)解決分配重復(fù)問(wèn)題。

5、評(píng)價(jià)問(wèn)題：訂單完成后，用戶可以對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，方便企業(yè)對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行把控，有利于提高整體服務(wù)水平。