行業(yè)方案 - 汽車4S店
Product & Solution析客網(wǎng)絡(luò) - 助您接入互聯(lián)網(wǎng)+
行業(yè)方案 - 汽車4S店
Product & Solution1、汽車4S店平臺運營模式
客戶和消費者的需求與企業(yè)經(jīng)營范圍,從購車開始提供一系列的配套服務(wù),將線上線下信息貫通,方便客戶的同時讓企業(yè)也收益頗豐。
車型展示(同時在線展示多款車型)
預(yù)約保養(yǎng)(在線預(yù)約,保養(yǎng)不用等)
預(yù)約試駕(簡單方便,自己定時間)
會員積分(簽到積分抽獎兌換)
報價咨詢(在線詢價不需跑門店)
2、預(yù)約保養(yǎng)
通過預(yù)約保養(yǎng)服務(wù)、服務(wù)人員,從而減少您在保養(yǎng)過程中的非保養(yǎng)等待時間和避免缺少備件的情況發(fā)生,使您的車輛得到迅速、優(yōu)質(zhì)的保養(yǎng)。
在線預(yù)約→預(yù)約時間、服務(wù)人員→等待訂單確認→到店接待→維修保養(yǎng)
3、預(yù)約試駕
通過預(yù)約試駕服務(wù),服務(wù)人員可提前為您準備對應(yīng)車型,縮短到店等待時間,也能間接提高服務(wù)人員的工作效率。
在線預(yù)約→預(yù)約車型、服務(wù)人員→等待訂單確認→到店接待→試駕汽車
4、會員積分
管理會員個人信息以及車輛信息
根據(jù)會員積分多少,設(shè)置不同的會員等級
可篩選指定條件的用戶,微信推送消息,一對一營銷
會員可通過簽到、分享獲取積分,用于抽獎兌換禮品
5、專屬推廣二維碼
人人推廣,實力吸粉
品牌4S店銷售及售后人員擁有專屬的推廣二維碼,客戶通過二維碼關(guān)注公眾號后,銷售及售后人員與客戶進行自動綁定,客戶下單時對應(yīng)該人員。
6、平臺價值特色
①品牌宣傳:通過對汽車4S店的形象展示與宣傳,有效提升店面的形象價值。
②促進汽車車銷售:有效獲取客戶信息,及時推送信息,有助于提升銷售成效率。
③節(jié)約宣傳成本:通過接入微信公眾號,業(yè)務(wù)員均有其專屬推廣二維碼,實現(xiàn)人人推廣吸粉。
④提高用戶粘性:通過會員等級積分制度,利用游戲、簽到等活動提高用戶活躍度,提高用戶體驗。
⑤完善的售后服務(wù):提供預(yù)約服務(wù),有效解決用戶上店服務(wù)排隊的問題,提升用戶體驗的同時提高工作效率。
7、適用行業(yè)
單品牌4S企業(yè)、多品牌4S企業(yè)、多品牌連鎖4S企業(yè)