適合行業(yè)：

美容美發(fā)、教育培訓(xùn)、家裝服務(wù)、家政服務(wù)、IT服務(wù)業(yè)等其他需要人進(jìn)行服務(wù)的行業(yè)。

行業(yè)痛點(diǎn)：

1. 一線人員沒辦法保證服務(wù)質(zhì)量。

2. 客戶不滿意導(dǎo)致客戶流失、差口碑。

解決問題：

1. 通過微信端建設(shè)評價(jià)系統(tǒng)，一線工作人員讓客戶關(guān)注公眾號并對服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，設(shè)定評價(jià)較低要求，強(qiáng)制關(guān)注并評價(jià)。

2. 客戶評價(jià)后生成工作人員的滿意度數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行人員的培訓(xùn)及篩選工作。

3. 提升客戶滿意度。

4. 增加客戶二次消費(fèi)。

5. 提升員工整體素質(zhì)。

6. 用戶關(guān)注公眾號，更好的服務(wù)客戶，推送信息。

功能實(shí)現(xiàn)：

微信公眾號開通、員工管理、評價(jià)項(xiàng)目管理、評價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)