1、 什么是報修系統(tǒng)？

在線報修系統(tǒng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)輕松、規(guī)范、細(xì)致的報修、派單、接單、維修、評價一體化管理工作，提高管理效率、掌握及時、準(zhǔn)確、全面的報修進(jìn)度，有效控制報修維修全過程。

1、 常規(guī)后勤維修管理“三大難”

01報修難

電話報修描述不清，局限性強(qiáng)

報修信息丟失，維修不及時

報修后維修人員響應(yīng)速度慢

02統(tǒng)計難

歷史報修難統(tǒng)計

維修耗材難統(tǒng)計

統(tǒng)計數(shù)據(jù)單一，數(shù)據(jù)易丟失

03管理難

故障處理的時效性低

對故障解決缺乏有效監(jiān)督

維修人員業(yè)績難考核，工單難統(tǒng)計

2、 告別紙質(zhì)工單，開啟高效的數(shù)字化服務(wù)模式

一分鐘內(nèi)，問題清晰傳達(dá)

操作工直接從現(xiàn)場就可以提交報修申請，這樣方便維護(hù)部門及時獲取報修申請單。

   后臺數(shù)據(jù)可視化

   報修情況，派單情況，維修人員維修情況，耗材情況，一目了然，工單情況長期儲存。